המשלוח והתשלום
מחירים
המחיר הסופי יקבע באמצעות תקשורת (בטלפון או בדואר) של האמן עם הלקוח במהלך ההזמנה.
המחיר של המשלוח יכלל במחיר של היצירה.
זכוכית היא חומר שביר ולכן ביטוח במקרה של נזק במהלך המשלוח יכלל בעלות המשלוח.
המיסים והחובות
המסים והחובות בזמן המשלוח מותאמים לכללים של מדינת ישראל אך לא כוללים את כל המסים המקומיים ואינם כוללים כל מכס במדינת היעד. חובות אילה הינם באחריות הלקוח.
יכול לקבל באימייל של האמן: skyglass@gmail.com
החזר ואחריות
המדיניות שלנו: אם אינך מרוצה מהקניה או אם תשנה את דעתך, נעבוד יחד איתך כדי להשיג שביעות רצונך.
אם ברצונך לבטל את הכל או חלק מההזמנה שלך, שלח לנו הודעה בדואר האלקטרוני בהקדם האפשרי.
אם הפריטים לא נשלחו עדיין, ההזמנה שלך תשונה או תבוטל. אם היצירה נשלחה עלידך, נא להודיע לנו על הרצון שלך לבטל תוך 14 ימים מיום קבלת ההזמנה. חייבים להחזיר את הפריטים בלי סימני נזק. הלקוח חייב לשלוח את הפריט באריזה המקורית.
Artglass Studio
אינה נושאת אחריות על הנזק למשלוח במהלך ההסעות חזרה. עלויות המשלוח וכל המיסים אפשריים בהאחריות מלאה של הלקוח. אם קיבלת משלוח בחינם או במחיר מוזל, החזר בפועל יחויב במחיר מלא.
סחורה פגומה
האמן יעשה כל מאמץ כדי להחליף כל פריט פגום. הפרטים ייקבעו בתקשורת עם הלקוח. נא לשלוח תמונה של הפריט הפגום ליד או באריזתו המקורית תוך 14 ימים מיום קבלת הטובין (ניתן לבצע זאת באמצעות דואר אלקטרוני). עם קבלת התמונה, האמן יעשה מאמץ כדי להחליף אותו בתנאי שזה אפשרי.
מוצרים, זמינות ומחיר מבצע
נא לשים לב כי לא כל יצירות זכוכית בחנות שלנו נמצאים במלאי בזמן ההזמנה. רוב העבודות מתבצעות בעבודת יד על פי ההזמנה וזה יכול לקחת לנו עד כמה שבועות לביצוע הפריט המוכן למשלוח. אם את/א לא מעוניין לחכות באפשרותך לבטל את ההזמנה.
כוח עליון
אנחנו לא נהיה אחראים לכל תקלה או עיכוב במשלוח עקב אירועים מחוץ לשליטתנו הסבירה ("אירוע כוח עליון").
צור קשר
כתובת: בית אות המוצר הירושלמי, דרך חברון 12. ירושלים